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会展策划中关于展会策划展台人员训练细节

2022/3/2 4:53:21发布85次查看
关于线下展览为了保证良好的参展秩序,提高参展效率。在配备预定的展台人员之后,还有对展台人员进行必要的训练和培训。
不管是专业的展览企业内部受过训练的展台人员,还是从外部临时招聘过来的志愿者,包括公司高级部门人员在内都需要接受训练。培训的目的旨在了解展出的目的,掌握展台摆放技巧,团队合作,以及和客户之间的沟通技巧等。如果时间充足或者条件许可,可以安排正规的培训,至少在展会开幕之前进行简单的工作指导和意见指导。培训的工作可以在确定参展之后进行,也可以在选择展台位置之后进行。
展台人员正规的培训包括展会筹划期和培训期,时间和地点都要安排妥当,确定每天上午培训还是下午培训。培训所使用的场所最好比较正规,具备良好的教学条件,拥有专业的辅助设备。比如,培训材料、投影仪、展览馆模型、展台模型、参展产品模型等。培训的方式要正规,最好做到现场模拟,越正规的培训就可以看出展览企业具备成套的专业、系统化体系。
一些欧美发达国家展览行业协会、展览研究机构、展览展示公司安排的展台培训,一般有专业的培训教材、培训视频资源等,必要的时候可以邀请专业的人员前来指点或者购买其专业的培训资料供培训者学习研究。
培训的内容包括3个重要组成部分:
第一:详细介绍情况
详细的现场展览情况包括参展企业介绍,参展环境介绍、参展筹备情况介绍等。培训者首先应该自我介绍,不仅要介绍自己的姓名、单位,还要介绍在展览行业或者企业行业的从业经验等。
展会介绍包括展览馆现象介绍和展台情况介绍。展览馆情况包括时间、地点、名称、环境、条件、交通、开馆和闭馆时间、场地面积、展览进出位置、办公区、展览展示区、餐厅、厕所等。展台情况包括展览目的、目标客户、展台位置、展览程序、展台布局以及展览会的工作安排等。
其次就是展出活动的介绍,包括展览会的开幕式、闭幕式、展期内举办的活动、现场拍卖会、现场直播、电视台现场采访等。
最后就是展览品的介绍,包括参加展览产品的性能、数据、用法、用途、达到的效果、以及销售规模,销售价格、产品规章制度、产品特点以及使用习惯。
第二:工作安排
向参展人员布置展台工作,并提出相应的要求和执行标准,必须要让展台人员了解展览会展览的目的。布置展台工作包括,接待观众、洽谈合作、资料分发、会议公关、活动策划、产品推广以及善后工作安排等。并对展台人员提出要求,进行管理工作安排,包括上下班时间、轮班时间、每日工作总结会议、工作记录等。
展会的最终目的是为了达成成交,展台工作人员的工作准备就为此展开,包括市场调研、材料准备、产品准备、产品运输、产品仓储、交易流程等。
第三:技术训练
技术训练主要包括展台人员的接待工作和推销技巧。由于每个展览馆的工作环境都不一样,每个地方参加展览会的人员需求都不相同,及时最有销售经验的销售员也应该接受展台的技术训练。可以做到现场模拟训练,最后如果时间充足可以培训展台人员的工作认真态度和团队合作荣誉感,
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